Wij helpen bij het opstellen, beheren en monitoren van Service Level Agreements (SLA’s) en Dienstafspraken (DAP’s) om prestaties en verwachtingen helder vast te leggen. Dit kan gaan om SLA’s en DAP’s voor jouw eigen IT-diensten of voor diensten die je afneemt van externe IT-leveranciers. Wij nemen graag de regie uit handen, zodat jij je kunt focussen op je primaire bedrijfsvoering. Deze service bieden wij zowel als complete dienst als voor eenmalige opdrachten.